Solicitar soporte de TI
Los clientes de Network Data Services pueden enviar aquí una solicitud de soporte. Nuestro equipo revisa cada solicitud y responde en inglés o en español.
Cuéntenos qué está pasando
Algunos detalles nos ayudan a entender el problema y a asignarlo a la persona correcta.
- A quién afecta y a cuántas personas
- Cuándo empezó el problema
- Cualquier mensaje de error, escrito exactamente como aparece
- Si está deteniendo el trabajo o afectando una fecha límite
Nunca incluya contraseñas en una solicitud.
¿Se detuvo el trabajo? Llámenos al (305) 669-2777 para que nuestro equipo pueda darle prioridad.
¿Un técnico le pidió conectarse de forma remota? Vaya a Soporte remoto.
Preguntas frecuentes
Describa el problema, a quién afecta, cuándo empezó y cualquier mensaje de error. Indique si está impidiendo el trabajo o afectando una actividad urgente del negocio. Nunca incluya contraseñas en una solicitud.
Si el trabajo se detuvo, llámenos al (305) 669-2777 después de enviar el formulario, o en lugar de enviarlo, para que nuestro equipo pueda darle prioridad a la solicitud.
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